PT Kereta Commuter Indonesia (KCI)siap melayani masyarakat di Jabodetabek yang memutuskan untuk melakukan perpindahan moda transportasi baik dari Transjakarta maupun Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta ke kereta rel listrik (KRL). Seperti diketahui, layanan angkutan umum yang berada di bawahPemerintah Provinsi DKI Jakarta, termasuk diantaranya adalah bus Transjakarta dibatasi selama dua pekan mulai Senin (16/3/2020). Bus Transjakarta hanya melayani koridor utama yaitu koridor 1-13 dengan jarak waktu tiba antarbus (headway) 20 menit.