Bisnis.com, JAKARTA - PT Bank DBS Indonesia kian meningkatkan eksposur pembiayaan pada segmen bisnis konsumer, di samping mempertahankan pasar di segmen korporasi yang selama ini mendominasi.
Consumer Banking Director DBS Indonesia Rudy Tandjung mencatat pertumbuhan bisnis konsumer mengalami pertumbuhan pesat, salah satunya tercermin dari pertumbuhan kartu kredit yang kian menggeliat seiring dengan proses recovery Covid-19 dan menjelang tahun pemilu.
"Pernyaluran kredit yang di bisnis konsumer naik dobel digit dari ekspetasi kita. Kini juga bisa dibilang porsian kontribusi dari kredit di DBS sudah berimbang. Kita aiming 50 50, sekarang sudah on the track mengarah ke sana, sudah berimbang," ucapnya saat ditemui Bisnis di Jakarta, Senin (11/9/2023).
Menurutnya, dengan menjaga kontribusi dari kedua segmen tersebut, perseroan akan lebih kuat bertahan apabila terjadi situasi perekonomian menjadi tidak kondusif.
Dengan demikian, menurut Rudy untuk menggenjot bisnis consumer ini, pihaknya konsisten berfokus pada nasabah (customer-centric), dengan terus mengembangkan produk dan layanan digibank by DBS berdasarkan tren dan insights terkini demi menyediakan layanan yang komprehensif dan relevan sehingga nasabah dapat menjadi lebih cerdik dalam mengambil keputusan keuangan serta mencapai kualitas hidup yang lebih baik.
“Selain itu, kami berkomitmen untuk mendampingi mereka dalam setiap tahap [wealth continuum] baik dalam bertransisi menuju kelas menengah atau biasa kita sebut nasabah emerging affluent, lalu ketika sudah bisa kita bina dan wealth semakin besar, kemudian hingga saat menjadi nasabah segmen prioritas alias treasure private client kita,” ujarnya
Baca Juga
Lebih lanjut, Head of Digital Banking PT Bank DBS Indonesia Erline Diani mengatakan melalui digibank by DBS pihaknya pun terus mengoptimalkan kaum ‘urbanities’ yang memiliki proporsi terbesar kedua dari kelas menengah di Indonesia yakni sebesar 26 persen,
“Kami berkomitmen untuk berperan dalam menerbitkan beragam solusi perbankan yang dibutuhkan nasabah dalam satu aplikasi, sejalan dengan misi kami untuk menjadi full-fledged digital banking,” katanya.
Adapun, kategori dari kaum urbanites dia mengatakan umumnya memiliki pengeluaran sebesar 70 persen dari pendapatan untuk kebutuhan primer dan sekunder. Sementara, 30 persen lainnya digunakan untuk rencana jangka pendek seperti liburan, hobi dan gaya hidup.
Kendati telah memiliki alokasi dana dan perencanaan finansial, mereka masih memiliki beberapa kekhawatiran di antaranya kurangnya dana untuk menikmati hidup, banyaknya prioritas yang harus dijalani, hingga kejadian tak terduga pada anggota keluarga.
Sehingga digibank by DBS memungkinkan nasabah untuk mengubah transaksi kartu kredit menjadi cicilan hingga 60 bulan agar aliran dana tetap terjaga. Lalu, nasabah dapat menikmati fitur gratis transfer tanpa kuota serta beragam promo cashback atau diskon baik dengan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) maupun kartu kredit.
Hingga memberikan kapabilitas digital yang mumpuni, di mana nasabah dapat membuka rekening digibank by DBS tanpa perlu ke cabang serta mengajukan aplikasi kartu kredit dan pinjaman dengan persetujuan hanya 60 detik.
“Dengan kehadiran kampanye ini, kami berharap agar nasabah dapat memaksimalkan kesenangan hari ini sambil tetap mempersiapkan masa depan,” tutup Erline.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
